Interessante ricerca PWC Total Retail 2016 riguardante la tendenza delle vendite al dettaglio nel prossimo futuro, tra online shoppers, mobile shopping e social media. Gli intervistati sono 23.000 in tutto il mondo.
Punto primo: to understand future global shopping behavior, look to China!
L’indagine riguarda i comportamenti d’acquisto che vanno dalla partecipazione social media all’acquisto tramite mobile, dall’interazione con i dipendenti dei negozi a quello che otterrebbero i Millennials a comprare più spesso in loco.
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